Результат

В Клубе мы даем много информации о современных тенденциях в преподавании, методике, делимся приемами и техниками обучения, рассказываем об управлении финансами и продвижении для преподавателей-фрилансеров. Однако ответственность за результат лежит на участниках Клуба. Рекомендуем смотреть видео и читать статьи, принимать активное участие во всех встречах Клуба, задавать вопросы в общем чате, чтобы ваши уроки стали еще интереснее и полезнее.

Конфиденциальность

Все материалы должны оставаться в Клубе. Материалы Клуба охраняются авторским правом, и не могут быть переданы третьим лицам. Документы для скачивания доступны только для личного пользования участниками Клуба.

Уважение

Клуб строится на взаимном уважении. Если вас что-то не устраивает, беспокоит, напишите об этом в чате или службе поддержки на сайте Клуба для дальнейшего обсуждения. Мы не обсуждаем темы политики, религии, национальности, личных взаимоотношений. В Клубе запрещены ненависть, оскорбления, мат, агрессия, токсичное поведение. При нарушении – бан без возврата денежных средств.

Коммьюнити

Важная часть Клуба – комьюнити. Для общения, взаимопомощи и поддержки создан чат Клуба на платформе Телеграм. В нем вы можете задавать вопросы по теме Клуба, на которые обязательно ответит Администратор Клуба. Другие участники Клуба могут, но не обязаны, отвечать на вопросы. Администратор Клуба отвечает на вопросы в будние дни с 10 до 21 часа по московскому времени.

Прежде чем отправить вопрос в чат, перечитайте его и убедитесь, что он будет понятен другим. Чтобы получить качественный ответ, нужно задать качественный вопрос.

В службе поддержки отправляйте сообщения о технических проблемах. Вопросы по контенту Клуба пишите в чат в Телеграм.

Если уведомления в чате вас раздражают, отключите их. Чтение чата – ваша ответственность и возможность, но не обязанность. Все важные сообщения вы будете получать через бота Клуба в Телеграм и на электронную почту.

В чате запрещена реклама и размещение ссылок на любые ресурсы без согласования с Администратором Клуба.

Правила закрытого чата

Чат создан для общения, обмена информацией и опытом, обсуждения рабочих моментов, поддержки и взаимопомощи.

Уважайте других участников Клуба. Каждый имеет право на собственное мнение, даже если оно отличается от вашего.

Если вы не согласны с кем-то из участников чата, высказывайте свою точку зрения максимально корректно и без перехода на личности. Оскорбления и нецензурная лексика запрещены. Такие сообщения, как и их авторы, удаляются из чата без обсуждений.

Если вы задаете вопрос Администратору Клуба, отметьте её в сообщении @KseniaSavushkina. Так вы быстрее получите ответ на свой вопрос.

Если вы ведете диалог с кем-то из участников чата, выделяйте сообщение, на которое хотите ответить. Для этого нужно зажать сообщение, нажать на кнопку ответить и затем написать свой ответ.

Ссылки на любые ресурсы и сервисы без согласования с Администратором в чате запрещены.

Автопродление

Если вы оплатили Клуб с банковской карты, то после первой оплаты автоматически включится автопродление. За 3 дня до списания средств вам придет уведомление на электронную почту и через бота в Телеграм. Если вы продолжаете подписку на Клуб, то ничего делать не нужно – средства спишутся с вашей карты автоматически. Если вы хотите выйти из Клуба, вам нужно отвязать вашу банковскую карту. Сделать это можно, следуя инструкциям во вводном разделе Клуба в уроке «Автоплатёж».

Если после выхода из Клуба вы примите решение в него вернуться, то это можно будет сделать только по стоимости подписки, действующей на момент нового вступления в Клуб. Вернуться в Клуб по прежней цене невозможно.

Оставить автоплатёж для собственного удобства или отключить - только ваше право и ваша ответственность. В случае списания автоплатежа с вашей карты, он считается проведенным вами добровольно.

1 оплата – 1 доступ

После оплаты подписки на Клуб, вам выдается логин и пароль, которые действуют на одного человека. Делиться ими с коллегами и родственниками не стоит. Каждый из них должен приобрести собственную подписку на Клуб.

Техподдержка

По всем техническим вопросам работы Клуба можно и нужно обращаться в техподдержку Клуба. Каждое ваше сообщение важно и ценно для нас. Мы постараемся помочь вам как можно быстрее.

Обратите внимание, что техподдержка отвечает на вопросы с 10 до 21 часа по московскому времени. Отправить сообщение вы можете в любое время, но ответ получите в рабочие часы техподдержки. Сообщения обрабатываются по времени поступления.

Уведомления об изменениях в правилах

Уведомления об изменениях в правилах работы Клуба отправляются на адрес электронной почты, указанный при регистрации, за 3 суток до вступления изменений в силу.

Участник Клуба считается ознакомленным с изменениями в Правилах Клуба с момента их отправки на его адрес электронной почты.